Bevezetés

Az itt meghatározott Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "Feltételek") szabályozzák a Qoodo (a "Vállalat", "mi", "minket" vagy "miénk") tulajdonában lévő és üzemeltetett szolgáltatások használatát, beleértve:

• Weboldalaink: Qoodo.io, Naplozz.io, Naplózz.hu
• Web alkalmazásaink: app.qoodo.io, app.naplozz.io, app.naplozz.hu
• Mobil alkalmazásaink: Qoodo mobil alkalmazás (iOS és Android platformokon), Naplózz mobil alkalmazás (iOS és Android platformokon)
  (a továbbiakban együttesen: "Szolgáltatások")

A jelen Feltételek fontos információkat nyújtanak Önnek, beleértve törvényes jogait, jogorvoslati lehetőségeit és kötelezettségeit. Javasoljuk, hogy a Szolgáltatások használata előtt figyelmesen olvassa el ezeket a Feltételeket.

1. Általános rendelkezések

• Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint módosítsuk a jelen Feltételeket. Minden jelentős változásról legalább 30 nappal előre értesítjük Önt email-ben vagy a Szolgáltatásokon keresztül. A módosítások nem lépnek hatályba visszamenőlegesen, és nem csökkentik az Ön meglévő jogait. Ha nem ért egyet a módosításokkal, jogában áll megszüntetni fiókját a változások hatálybalépése előtt.
• A Felhasználó, a továbbiakban "Ön" és "Öné", bármely természetes vagy jogi személyt jelent, aki vagy amely saját céljaira vagy jogi személy nevében használja Szolgáltatásainkat.
• Ha a Szolgáltatásokat jogi személy nevében használja, garantálja és kijelenti, hogy jogosult az adott jogi személyt a jelen Feltételek betartására kötelezni.
• A Szolgáltatások használatával Ön megerősíti, hogy legalább 18 éves, és teljes mértékben képes és kompetens a jelen Feltételek elfogadására és betartására.

2. Adatvédelem és GDPR megfelelőség

2.1. Alapelvek

• Személyes adatainak kezelése az EU 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) előírásaival összhangban történik.
• Minden adatkezelési tevékenységünk megfelel a jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság alapelveinek.
• Személyes adatait kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük és kezeljük.

2.2. Az Ön jogai

• Hozzáférési jog: joga van tájékoztatást kapni az Önről tárolt személyes adatokról
• Helyesbítési jog: kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését
• Törléshez való jog: kérheti személyes adatai törlését bizonyos esetekben
• Az adatkezelés korlátozásához való jog
• Adathordozhatósághoz való jog: kérheti adatai továbbítását más adatkezelőhöz
• Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen
• Automatizált döntéshozatallal kapcsolatos jogok: kérheti az emberi beavatkozást

2.3. Az adatkezelés jogalapjai

• Az Ön kifejezett hozzájárulása
• Szerződés teljesítése
• Jogi kötelezettség teljesítése
• Létfontosságú érdekek védelme
• Közérdekű feladat végrehajtása
• Jogos érdekeink érvényesítése

2.4. Platform-specifikus adatkezelés

Mobil alkalmazások esetén:

• Az eszközspecifikus adatok gyűjtése (pl. eszközazonosító, operációs rendszer verzió)
• Push értesítések kezelése
• Mobileszköz-alapú helymeghatározás (ha engedélyezve van)
• Offline működéshez szükséges adattárolás

Web alkalmazások esetén:

• Böngésző-alapú adattárolás
• Session kezelés
• Böngésző értesítések kezelése

Weboldalak esetén:

• Cookie-k és hasonló technológiák használata
• Analitikai adatok gyűjtése
• Marketing célú adatkezelés (ha engedélyezve van)

2.5. Adatbiztonság

• Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelmére
• Rendszeres biztonsági mentéseket és frissítéseket végzünk
• Az adatokhoz való hozzáférést szigorúan szabályozzuk
• Adatvédelmi incidensek esetén 72 órán belül értesítjük az illetékes hatóságot és az érintetteket

3. Az Ön fiókja

• 3.1. Ön felelős fiókja biztonságáért és a hozzáférési adatok titkosságáért.
• 3.2. Jogosulatlan hozzáférés esetén köteles azonnal értesíteni minket.
• 3.3. A Társaság fenntartja a jogot a fiók felfüggesztésére vagy törlésére a Feltételek súlyos vagy ismételt megsértése esetén, előzetes értesítés mellett.

4. Szolgáltatások

4.1. Alapvető szolgáltatások

• A Szolgáltatások használata a jelen Feltételeknek megfelelően történhet.
• A Szolgáltatásokat nem használhatja illegális célokra.
• A szolgáltatások használatáért díjat számíthatunk fel, amelyről előzetesen tájékoztatjuk.

4.2. Fizetési feltételek

• A fizetési feltételeket külön dokumentumban részletezzük.
• Használhatunk hitelesített fizetési rendszereket.
• A fizetési rendszerek jutalékairól előzetesen tájékoztatást adunk.

5. Technikai követelmények

5.1. Mobil alkalmazások minimális rendszerkövetelmei

• iOS: iOS 12.0 vagy újabb verzió
• Android: Android 6.0 vagy újabb verzió

5.2. Web alkalmazások támogatott böngészői

• Google Chrome: utolsó két fő verzió
• Mozilla Firefox: utolsó két fő verzió
• Safari: utolsó két fő verzió
• Microsoft Edge: utolsó két fő verzió

6. Tiltott felhasználások és szellemi tulajdon

6.1. Licencadás

A Társaság nem átruházható, nem kizárólagos, visszavonható licencet ad Önnek a Szolgáltatások használatára a Feltételeknek megfelelően.

6.2. Tiltott felhasználások

• Jogellenes vagy tiltott célokra
• Olyan módon, amely letilthatja, károsíthatja vagy zavarhatja a Szolgáltatásokat
• A Szolgáltatások működésének akadályozására vagy megszakítására

6.3. Szellemi tulajdonjogok

• Minden tartalom, beleértve a szöveget, kódot, grafikát, logókat, képeket a Társaság tulajdonát képezi
• A tartalom védett szellemi tulajdonjogi törvények által
• Tilos a tartalom engedély nélküli felhasználása, módosítása vagy terjesztése

7. Felelősségi korlátozások

7.1. Szolgáltatás kizárása

A Szolgáltatásokat "adott állapotban" nyújtjuk, minden kifejezett vagy hallgatólagos garancia nélkül.

7.2. Felelősség kizárása

• A Szolgáltatások megszakításáért vagy hibáiért
• Az adatvesztésért vagy károkért
• Harmadik felek által okozott károkért
• Közvetett vagy következményi károkért

8. Panaszkezelés és jogorvoslat

8.1. Panaszkezelés

• Panaszait elsősorban a weboldalon található űrlapon keresztül várjuk
• Minden panaszt 30 napon belül kivizsgálunk és megválaszolunk

8.2. Jogorvoslati lehetőségek

• Jogában áll panasszal élni az illetékes adatvédelmi hatóságnál
• Bírósági jogorvoslatra is lehetősége van

9. Kapcsolattartás és Adatvédelmi Tisztviselő

9.1. Elérhetőségeink

• Adatvédelmi kérdésekben: info@qoodo.io
• Általános megkeresések: info@qoodo.io
• Postai cím: 2800 Tatabánya Boróka utca 7.

9.2. Illetékes adatvédelmi hatóság

• Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Webhely: www.naih.hu

10. Záró rendelkezések

10.1. Irányadó jog és illetékesség

A jelen Feltételekre Magyarország jogszabályai az irányadók. Bármely jogvita esetén a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.

10.2. Érvénytelen rendelkezés

Ha a Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Az érvénytelen rendelkezést olyan érvényes rendelkezéssel kell helyettesíteni, amely a lehető legjobban megfelel az eredeti rendelkezés céljának.

10.3. Hatálybalépés

A jelen Feltételek 2025. január 27-től hatályosak és visszavonásig érvényesek.